（2007年6月8日至2008年4月10日）

　

　　应城网“市长信箱”于2007年6月8日正式开通。截至2008年4月10日，共收到市民来信5392封，其中有效信件4210封，无效信件1182封。在有效信件中，已办结信件3728封，在办信件481封；涉及投诉2356封、咨询645封、求助424封、建议314封、举报129封、意见226封、其他116封。在办结信件中，领导共批示302封。现将有关情况通报如下：

　

　　一、市直部门

　

　　在有效信件中，涉及市直部门的来信共3580封，占87.4%，已办结3374封，占94.2%。

　

　　办结率达100%的有：市交通局办理并回复来信113封，市工商局105封，市民政局87封，市文体局80封，开发区39封，市新闻办38封，药品监督管理局18封，建筑工程管理公司14封，质量技术监督局13封，水利局11封，国税局10封，水产局7封，物资总公司7封，市委宣传部7封，农业局6封，移动公司5封，安全生产监督局5封，监察局5封，石膏建材总公司4封，信访办3封，外贸总公司2封，中房公司2封，总工会2封，市委党校1封，蒲阳投资开发公司1封，省盐业公司1封，市委统战部1封，档案局1封，审计局1封。

　

　　办结率在80%以上的有：教育局办理来信514封，回复512封，办结率99%；公安局办理528封，回复521封，办结率99%；物价局办理174封，回复170封，办结率98%；电信局办理39封，回复38封，办结率97%；卫生局办理174封，回复167封，办结率96%；建设局办理161封，回复155封，办结率96%；人事局办理77封，回复74封，办结率96%；规划局办理46封，回复44封，办结率96%；计划生育局办理72封，回复68封，办结率94%；公用事业管理公司办理107封，回复101封，办结率94%；供电公司办理35封，回复33封，办结率94%；劳动和社会保障局办理172封，回复162封，办结率94%；财政局办理79封，回复74封，办结率94%；政府办公室办理177封，回复165封，办结率93%；环保局办理112封，回复104封，办结率93%；商业总公司办理10封，回复9封，办结率90%；农办办理9封，回复8封，办结率89%；畜牧局办理9封，回复8封，办结率89%；广播电视局办理72封，回复63封，办结率88%；创建办办理16封，回复14封，办结率88%；经管局办理7封，回复6封，办结率86%；房管局办理200封，回复170封，办结率85%；供销社办理6封，回复5封，办结率83%；旅游局办理5封，回复4封，办结率80%。

　

　　办结率在80%以下的有：国土资源局办理来信14封，回复11封，办结率79%；市政工程管理公司办理9封，回复7封，办结率78%；招商局办理9封，回复7封，办结率78%；农村信用联社办理13封，回复10封，办结率77%；工行办理8封，回复6封，办结率75%；团市委办理4封，回复3封，办结率75%；行管局办理4封，回复3封，办结率75%；政协办公室办理3封，回复2封，办结率67%；粮食局办理3封，回复2封，办结率67%；经济商务局办理28封，回复17封，办结率61%；发展改革局办理9封，回复5封，办结率56%；市委组织部办理22封，回复12封，办结率55%；行政服务中心办理12封，回复6封，办结率50%；林业局办理2封，回复1封，办结率50%；机电总公司办理2封，回复1封，办结率50%；邮政局办理15封，回复7封，办结率47%；地税局办理12封，回复4封，办结率33%；市场开发服务中心办理9封，回复3封，办结率33%；法院办理12封，回复3封，办结率25%。

　

　　其中，办结率为零的有：市民宗局办理来信4封，回复0封；农行办理来信3封，回复0封；市委政法委、司法局、人行、检察院等单位均办理来信2封，回复0封；联通公司、烟草专卖局、石油总公司等单位均办理来信1封，回复0封。

　

　　二、办事处、镇、场

　

　　在有效信件中，涉及办事处、镇、场的信件共369封，占8.8%，已办结335封，占90.8%。

　

　　办结率达100%的有：长江埠办事处办理并回复来信41封，三合镇办理并回复来信30封，城北办事处办理并回复来信18封，郎君镇办理并回复来信17封，南垸良种场办理并回复来信1封。

　

　　办结率在80%以上的有：东马坊办事处办理来信36封，回复35封，办结率97%；城中办事处办理来信67封，回复65封，办结率97%；杨岭镇办理来信24封，回复23封，办结率96%；义和镇办理来信15封，回复13封，办结率87%；天鹅镇办理来信21封，回复18封，办结率86%；四里棚办事处办理来信14封，回复12封，办结率86%；陈河镇办理来信25封，回复21封，办结率84%；杨河镇办理来信12封，回复10封，办结率83%。

　

　　办结率在80%以下的有：黄滩镇办理来信19封，回复13封，办结率68%；田店镇办理来信22封，回复14封，办结率64%；汤池镇办理来信7封，回复4封，办结率57%。

　

市政府办公室

2008年4月22日